بانک اطلاعات مشاغل مازندران - اخلاق حرفه ای در کسب و کار چگونه باشد

حال با این تحولات اقتصادی و صنعتی، حتما باید به فکر ارتقای اخلاق هم بود. در بعد کلان، حفظ حریم خصوصی افراد بسیار مشکل شده است؛ در بعد کسب و کار پیدایش رقبا در حوزه استارت آپ ها، رقیبی بسیار جدی برای بازار سنتی عرضه کالا و خدمات شده است؛ پس ما به حرفه ای به نام علم ارتباطات اجتماعی نیازمندیم. اگر چه ارتباطی رودررو و بدون مانع سخت شده است ولی هنوز می توان از آن به عنوان یک برگ برنده استفاده کرد.

متاسفانه با توجه به حاکمیت اقتصاد دولتی و رانتی در برخی از کشورها، از جمله ایران، روش عرضه خدمات و تولیدات، خارج از ضوابط اخلاق حرفه ای است. مثال ساده ای می زنیم: صحنه ای که هر روز تکرار می شود؛ ما و شما به بقالی سر کوچه یا پارچه فروش بازار یا تعمیر کاران خودرو یا وسائل خانگی مراجعه می کنیم. اولین کار سلام دادن است، این کار را انجام می دهیم. معمولا پاسخی دریافت نمی کنیم. موقع تمام شدن خریدمان تشکر می کنیم و باز معمولا پاسخی نمی شنویم یا جواب توام با اکراه است. دلیل علمی و جامعه شناختی این حرکات را باید در توزیع کوپنی کالاهای اساسی در مقطع خاصی از زمان جنگ و انقلاب جستجو کرد. اگر خاطرتان باشد معمولا کالاهایی مانند روغن، شکر، برنج، شیر خشک و... از طریق فروشگاه ها یا تعاونی های دولتی توزیع می شد و مردم بسیاری اوقات مقابل مغازه ها و تعاونی های مساجد محل صف می بستند تا کالا دریافت کنند، بدیهی است که صاحبان فروشگاه یا متصدیان تعاونی ها، خود را حاکم بر بخشی از سرنوشت مردم صف کشیده و مالک نوعی قدرت می پنداشتند.

این سلسله توهمات متاسفانه الان هم ادامه دارد و تنها دستاورد آن، کم رنگ شدن عزت نفس مردم و اضمحلال اخلاق حرفه ای در حوزه کسب و کار است.

نگارنده به علاقمندان شروع کسب و کار و صاحبان پیشه و کسب، پیشنهاد می کند قبل از شروع هر کار، خود را از نظر روانی و ذهنی آماده این کار کنند که روحیه تعامل زیادی با مردم از هر قشر و تفکر داشته باشند. به مردم و مشتریان خود احترام واقعی بگذارند، لبخند زدن و سلام کردن را موقع رفت و آمد مشتری فراموش نکنند، موقع ترک محل کسب و کار از طرف مشتری، از او بابت انتخاب محل و کالا تشکر کنند و اوقات خوشی را برایش آرزو کنند. اخلاق حرفه ای در کسب و کار می طلبد که مسئولان فروش رعایت ادب و نزاکت را سرمایه اصلی و مهم خود بدانند و باور داشته باشند که این یک اصل مهم موفقیت است. همه صاحبان کسب و کار باید برای بهینه سازی از طریق آموزش و تربیت اشخاص اخلاق مدار، برانگیختن انگیزه های روشن برای همکاران فروشنده و خدماتی و به کار گرفتن شایستگی های مشخص در راه رسیدن به نتیجه، همت کنند.

مهم ترین قاعده بازی در راه خلاقیت و موفقیت و فهم و درک کسب و کار، رعایت اخلاق حرفه ای است.

آخرین مقالات

» شهر بابل در دوران پهلوی: تحولات، خدمات و رویدادهای کلیدی
» تاریخچه انتقال پایتخت مازندران از بابل به ساری؛ روایت کامل تاریخی
» پرطرفدارترین مراکز خرید در شهر بابل
» چرا مراجعه به مراکز فروش و تعمیر معتبر لوازم خانگی در بابل اهمیت دارد؟
» بهترین کتاب‌فروشی‌های بابل
» تشخیص عسل طبیعی از تقلبی؛ راهنمای کامل خرید عسل اصل در بابل
» مرثیه‌ای برای عقب‌ماندگی شهرستان بابل
» مواد غذایی بومی مازندران که خاصیت ضدسرطان دارند
» بابل: تاریخ شکل‌گیری و تحول یک شهر تاریخی شمال ایران
» کاخ شاهپور بابل؛ شاهکار معماری و تاریخ شمال
» بهترین تالارهای عروسی و خانه عقد در بابل
» شرکت خدمات خودرو روشن نمایندگی رسمی مدیران خودرو بابل
» بیزینس کوچینگ و مدل بوم کسب‌وکار در مازندران
» خرید بهترین ضدآفتاب مخصوص خانم‌ها در بابل
» مدیریت منابع آبی در مازندران
+ مشاهده سایر مقالات

جدیدترین مقالات بیشتر

شهر بابل در دوران پهلوی: تحولات، خدمات و رویدادهای کلیدی

شهر بابل، واقع در قلب استان مازندران و از کهن‌ترین شهرهای شمال ایران، در دوران پهلوی اول و دوم (۱۳

ادامه مطلب ❯

تاریخچه انتقال پایتخت مازندران از بابل به ساری؛ روایت کامل تاریخی

تاریخ مازندران پر از وقایع سیاسی، اجتماعی و اقتصادی مهم است که تاثیر مستقیم بر زندگی مردم امروز ای

ادامه مطلب ❯

پرطرفدارترین مراکز خرید در شهر بابل

پرطرفدارترین مراکز خرید در شهر بابل اگر قصد دارید در شهر بابل یک روز کامل را به خرید، تفر

ادامه مطلب ❯

چرا مراجعه به مراکز فروش و تعمیر معتبر لوازم خانگی در بابل اهمیت دارد؟

چرا مراجعه به مراکز فروش و تعمیر معتبر لوازم خانگی در بابل اهمیت دارد؟مقدمه در دنیای امروز، لواز

ادامه مطلب ❯

امروز : 3829
دیروز : 4815
هفته گذشته : 22710
ماه : 38938
کل بازدید : 15072989
کاربران آنلاین : 29

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و هرگونه کپی برداری از آن پیگرد قانونی دارد.
این سایت صرفاً برای اطلاع‌رسانی کاربران است. لذا هرگونه استفاده‌ی تجاری و تبلیغاتی از محتویات آن ممنوع است و پیگیرد قانونی دارد.