بانک اطلاعات مشاغل مازندران - توسعه و رشد کسب و کار با مدل بوم

بسیاری از بازاریاب ها و فروشندگان موفق نگاه می کنند تا ببینند مردم و مشتریان از چه چیزی ناراضی هستند؛ دنبال بهتر شدن چه چیزی می گردند؛ وقتی از جایی کالا یا خدمتی را خریداری می کنند، چه عاملی آنها را می رنجاند یا باعث دردسرشان می شود.

هر روزی که مشغول کسب و کارید این سوال را از خودتان بپرسید: چه کاری می توانم انجام دهم که موجب آسان سازی فرآیند خرید مردم از من شود؟ شناسایی و به کارگیری انگیزه خرید مشتری، یک فرصت عالی است که نتیجه ی بزرگی رقم می‌زند.

یکی از بهترین شیوه های شناخت نیاز مردم و افزایش فروش، روش بوم مدل کسب و کار نام دارد.

روش بوم می خواهد تصویری خیلی ساده از اینکه وقتی می گوییم مسئله منظورمان از فروش چیست، بدهد. این روش تأکید دارد که بگویید: چقدر از کدام ویژگی، چی را می خواهید، چقدر از کدام ویژگی آن چیز تغيير كند؟ و در ادامه کار را ساده می کند تا راحت تر بر مسئله مان مسلط شویم.

این تابلوی طراحی را می توان به عنوان زبانی مشترک در تیم ها مورد استفاده قرار داد تا بتوانیم مکالمه استراتژیک بهتری داشته باشیم یا به صورت فردی مورد استفاده قرار داد تا بتوانید به تفکرتان ساختار دهید.

بررسی مدل بوم کسب و کار و معرفی بخش های مربوط به هر ستون

1. بخش بندی مشتریان

گروه های هدف شما چه هستند؟

مشتری و مخاطب اصلی محصولاتتان چه کسانی هستند؟

چه کسانی مشتری شما نیستند و نخواهند بود؟

2. چهارچوب تعامل با مشتری

نقش ما در فرآیند خرید چیست؟ آیا همه چیز اتوماتیک است؟

آیا فروشنده یا فرآیندی برای کمک به تصمیم گیری مشتری دارید؟

غیر از پرداخت پول، آیا مشتری در ایجاد ارزش نقشی دارد؟

3. کانال های ارتباط با مشتری

کانال های ارتباط شما با مشتری چیست؟

مشتری چگونه از محصول شما مطلع می شود؟

محصول چگونه به دست مشتری می رسد؟ بازخوردهای مشتری از چه کانال هایی به دست شما می رسد؟

4. ارزش پیشنهادی برای مشتری

کالا یا خدمتی که عرضه می کنید چیست؟

برای مشتری چه ارزشی ایجاد می کنید؟

چرا باید به شما پول بدهد؟ کدام درد او را کم می کنید؟

کدام لذت را برایش ایجاد می کنید؟

5. فعالیت های کلیدی

کدام فعالیت ها را می توانید هسته ی کار خود بنامید؟

کدام فعالیت ها حاشی های هستند؟

مستقل از اسم و عنوان، کسب و کار شما واقعاً چه می کند؟ چه فعالیت هایی اصل بار ارزش آفرینی را بر دوش دارند؟

6. منابع کلیدی

مهم ترین منابع لازم برای اجرای این مدل کسب و کار چیست؟ غیر از منابع مالی به چه منابع دیگری نیاز دارید؟

کدامیک از این منابع بعدا می توانند مزیت رقابتی شما باشند؟

7. شرکای کلیدی

چه افراد و مجموعه هایی در بیرون مرز کسب و کار شما باید باشند و کمک کنند تا مدل کسب و کار شما اجرا شود؟

8. مدل درآمد

چگونه پول درمی آورید؟

آیا مشتری و مصرف کننده در مدل شما یکسان است یا دو گروه مختلف و مجزا هستند؟

آیا فقط یک بار از مشتری پول می گیرید یا در طول زمان مشتری باید دوباره پرداخت هایی داشته باشد؟

برای آن دسته از مشتریان احتمالی که هنوز حاضر نیستند پولی به شما بدهند هیچ نوع ارزشی برای ارائه دارید؟

9. ساختار هزینه

هزینه های این مدل کسب و کار به چه سرفصل هایی تقسیم می شود؟

سرفصل هایی که بخش عمده ی هزینه را می سازند چه هستند؟

ساختار هزینه در این مدل کسب و کار، با بزرگ شدن و افزایش مقیاس کسب و کار چه تغییری می کند؟

دستورالعمل

شروع کنید:

برای هر یک از نه بلوک سازنده کاغذهای برچسبی درست کنید و ترسیم مدل کسب و کارتان را آغاز کنید.

تمامی عناصر مربوط به مدلتان را بیافزایید:

از خود بپرسید که تمامی عناصری که برای خلق، ارائه و کسب ارزش نیاز دارید، چه هستند. برای هر عنصر یک کاغذ برچسبی درست کنید.

کامل بودن و انسجام داشتن را چک کنید:

برای هر بخش مشتری و کارهایی که باید انجام گیرند، باید ارزش پیشنهادی مرتبطی داشته باشید. یا برای مثال، برای هر ارزش پیشنهادی باید منابع و فعالیت های کلیدی ای را که برای خلق آن نیاز دارید، فهرست کنید.

قصه گویی کنید:

هنگامی که تصویرسازی مدل کسب و کارتان به اتمام رسید، سعی کنید تا قصه ی مدل کسب و کارتان را یکباره برای تمامی کاغذهای برچسبی ای که بر روی تابلوی طراحی قرار دارند، تعریف کنید. حال تمامی کاغذهای بر چسبی را از روی تابلوی طراحی بردارید و با تک تک قرار دادن کاغذهای برچسبی تان بر روی تابلوی خالی به توضیح قصه ی مدل کسب و کارتان بپردازید. این کار مجبورتان خواهد کرد تا قصه ی منسجمی را عنصر به عنصر تعریف کنید.

امیر ضیابخش | بیزینس کوچ فروش و مربی رشد کسب‌وکارهای موفق

آخرین مقالات

» شهر بابل در دوران پهلوی: تحولات، خدمات و رویدادهای کلیدی
» تاریخچه انتقال پایتخت مازندران از بابل به ساری؛ روایت کامل تاریخی
» پرطرفدارترین مراکز خرید در شهر بابل
» چرا مراجعه به مراکز فروش و تعمیر معتبر لوازم خانگی در بابل اهمیت دارد؟
» بهترین کتاب‌فروشی‌های بابل
» تشخیص عسل طبیعی از تقلبی؛ راهنمای کامل خرید عسل اصل در بابل
» مرثیه‌ای برای عقب‌ماندگی شهرستان بابل
» مواد غذایی بومی مازندران که خاصیت ضدسرطان دارند
» بابل: تاریخ شکل‌گیری و تحول یک شهر تاریخی شمال ایران
» کاخ شاهپور بابل؛ شاهکار معماری و تاریخ شمال
» بهترین تالارهای عروسی و خانه عقد در بابل
» شرکت خدمات خودرو روشن نمایندگی رسمی مدیران خودرو بابل
» بیزینس کوچینگ و مدل بوم کسب‌وکار در مازندران
» خرید بهترین ضدآفتاب مخصوص خانم‌ها در بابل
» مدیریت منابع آبی در مازندران
+ مشاهده سایر مقالات

چگونه می توانیم محصولاتمان را بفروشیم؟ چطور می توانیم مردم را وادار به خریدن از محصولاتمان کنیم؟

امیر ضیابخش | بیزینس کوچ فروش و مربی رشد کسب‌وکارهای موفق

جدیدترین مقالات بیشتر

شهر بابل در دوران پهلوی: تحولات، خدمات و رویدادهای کلیدی

تاریخچه انتقال پایتخت مازندران از بابل به ساری؛ روایت کامل تاریخی

پرطرفدارترین مراکز خرید در شهر بابل

چرا مراجعه به مراکز فروش و تعمیر معتبر لوازم خانگی در بابل اهمیت دارد؟